Recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada es una preocupación común para los anunciantes que confían en la plataforma para promocionar sus productos y servicios.
La eliminación de una campaña puede ocurrir por diversos motivos, como violaciones de las políticas publicitarias de Facebook, errores de contenido o informes de usuarios.
En el artículo de hoy, hablaremos sobre cómo recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada, un proceso crucial para mantener la coherencia en las estrategias de marketing y llegar a su público objetivo.
El proceso de recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada
El proceso de recuperación de una campaña eliminada en Facebook Ads generalmente implica revisar los motivos de la eliminación, comprender las políticas publicitarias de la plataforma y luego tomar las medidas adecuadas.
Esto puede incluir la capacidad de apelar la decisión de eliminación, ajustar el contenido de la campaña para cumplir con las políticas publicitarias de Facebook o buscar aclaraciones sobre las posibles violaciones que llevaron a la eliminación.
Comprender las políticas de Facebook y seguir las pautas establecidas por la plataforma son esenciales para recuperar campañas eliminadas y mantener estrategias publicitarias efectivas.
¿Cómo recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada?
Es posible recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada solo si usted la eliminó en los últimos 30 días. Si la campaña se eliminó hace más de 30 días, se eliminará permanentemente de Facebook Ads.
Para recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada, siga estos pasos:
- Accede al Administrador de anuncios de Facebook.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Campañas.
- Haga clic en Todas las campañas.
- columna Estado , haga clic en Eliminado.
- Busque la campaña que desea recuperar y haga clic en Restaurar.
La campaña se restaurará y se ejecutará nuevamente en su cuenta publicitaria.
Si no tiene acceso al Administrador de anuncios, puede comunicarse con el soporte de Facebook para solicitar la recuperación de la campaña.
Para solicitar la recuperación de la campaña, siga estos pasos:
- Visita la página de soporte de Facebook.
- Haga clic en Ayuda con anuncios.
- Haga clic en Contactar con soporte técnico.
- Seleccione el motivo por el que se comunica con el soporte.
- Proporcione la información solicitada, incluido el ID de la campaña que desea recuperar.
El soporte de Facebook revisará su solicitud y se comunicará con usted si necesitan más información.
Recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada: consejos adicionales
A continuación se ofrecen algunos consejos para aumentar sus posibilidades de recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada:
- Elimina campañas solo cuando sea necesario: Si necesitas eliminar una campaña, asegúrate de que sea realmente necesario.
- Mantenga una copia de seguridad de sus campañas: Puede hacer una copia de seguridad de sus campañas exhortándoles a un archivo.
- Anote el ID de su campaña: El ID de la campaña es un número único que identifica la campaña. Puede encontrar el ID de su campaña en el Administrador de anuncios.
Si sigue estos consejos, podrá asegurarse de poder recuperar sus campañas de anuncios de Facebook si es necesario.
Detalles sobre recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada
Cuando eliminas una campaña de anuncios de Facebook, se mueve a la carpeta “Eliminados”. Esta carpeta se conserva durante 30 días, después de los cuales la campaña se elimina permanentemente de Facebook Ads.
Si eliminas una campaña por error, podrás recuperarla en un plazo de 30 días. Para hacer esto, siga los pasos descritos anteriormente.
Si eliminas intencionalmente una campaña pero luego cambias de opinión, también puedes recuperarla dentro de los 30 días. Para hacer esto, siga los pasos descritos anteriormente.
Si elimina una campaña hace más de 30 días, se eliminará permanentemente de los anuncios de Facebook. En este caso, deberá crear una nueva campaña.
Además, es importante tener en cuenta que cuando recupera una campaña eliminada, la restaura exactamente como estaba en el momento de la eliminación. Esto significa que se perderán todos los cambios que haya realizado en la campaña después de la eliminación.
¿Es posible que mi anuncio haya sido eliminado por error en Facebook Ads?
Sí, los anuncios se pueden eliminar por error en Facebook Ads. El algoritmo de verificación de Facebook que analiza los anuncios puede cometer errores ocasionales, lo que resulta en la eliminación inapropiada de contenido que no viola las políticas de la plataforma.
Esto puede suceder por varias razones, como una mala interpretación de las reglas o contenido sensible que puede haber sido identificado erróneamente.
Si se ha eliminado un anuncio y el anunciante cree que la eliminación fue injusta o incorrecta, es posible impugnar la decisión a través del propio Facebook.
La plataforma ofrece la oportunidad de apelar la eliminación y brindar aclaraciones adicionales para revertir la situación. En algunos casos, después de una revisión manual, Facebook puede reconocer el error y restaurar el anuncio eliminado.
Conclusión
Recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada exige comprender las políticas publicitarias de la plataforma y estar dispuesto a seguir los procedimientos establecidos para resolver problemas de exclusión voluntaria.
Revisar los motivos que llevaron a la eliminación, junto con buscar correcciones o aclaraciones, es esencial para recuperar el acceso a la campaña.
Los anunciantes deben estar preparados para realizar los ajustes necesarios en las campañas para cumplir con las políticas de Facebook, asegurando así la continuidad de las estrategias publicitarias.
Con los consejos para recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada, definitivamente tendrás la oportunidad de recuperar tu campaña.
Preguntas comunes sobre cómo recuperar una campaña de anuncios de Facebook eliminada
- ¿Existe alguna forma de restaurar una campaña eliminada temporalmente?
Sí, sí una campaña se eliminó temporalmente, puedes restaurarla en la sección “Administrador de anuncios” de Facebook Ads.
- ¿Puedo copiar una campaña eliminada permanentemente para reutilizarla?
No, no puedes copiar una campaña de anuncios de Facebook eliminada. Deberá crear una nueva campaña con la configuración deseada.
- ¿Existe un período de tiempo de espera para recuperar una campaña eliminada temporalmente?
Sí, Facebook Ads te permite recuperar campañas eliminadas temporalmente por hasta 30 días. Después de este período, la campaña se eliminará permanentemente.
